1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site bacaterra.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.
Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et au respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
Bacaterra
29B rue de Fagnoux – 54120 Thiaville-sur-Meurthe – France
Email : contact@bacaterra.com
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services, notamment :
• Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), message.
• Newsletter (le cas échéant) : adresse e-mail.
• Navigation sur le site : données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) via cookies et outils d’analyse (Google Analytics ou équivalent, si activé).
4. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont utilisées pour :
• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact,
• Vous informer de nos actualités si vous êtes inscrit à notre newsletter,
• Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site,
• Respecter nos obligations légales.
5. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
• Votre consentement (formulaire, newsletter, cookies),
• L’intérêt légitime de Bacaterra pour améliorer ses services,
• Le respect d’obligations légales (facturation, gestion administrative).
6. Durée de conservation
• Données de contact : conservées pendant 3 ans après le dernier échange.
• Données de facturation (clients) : conservées 10 ans
conformément à la législation.
• Cookies : conservés 13 mois maximum.
7. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à :
• Nos prestataires techniques (hébergeur, service d’emailing, solution d’analyse statistique),
• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.
8. Cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement depuis votre navigateur ou via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons sur vous,
• Droit de rectification : corriger vos informations,
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données,
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données,
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format exploitable.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse : contact@bacaterra.com
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
11. Hébergement
Le site est hébergé par :
Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
(Hébergement choisi selon les informations communiquées par Bacaterra).
12. Modifications de la politique
Bacaterra se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales et techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site.
